Kaupapa Whakahoki

Mena kaore koe i te 100% i makona ki nga taonga i riro mai i a koe, tena koa Whakapa atu M i roto 30 ra i muri i to whiwhinga ki te timata i te tikanga whakahoki.

Kua hokona engari kaore i tukuna (Whakakore):

Ka tukuna to ota i muri i to hokonga, no reira ka utua koe he 20% utu tukatuka. Mo te he noa o nga waahanga kua hokona, ehara i te ota katoa.

Ka tukuna ka whakahokia mai:
Mo te ngaronga me te hokinga mai na etahi atu take penei i te tirotiro haumarutanga, te kawe waka ngaro, te tuku ki te wahitau he, me era atu, ka utua katoatia e matou te utu.
Mo nga hua i whakahokia mai e nga kaihoko na te kore rawa o te wahitau, te he o te wahitau, te wahitau kaore e taea te tuku, kaore e taea te whakapiri atu ki te kaihoko, aha atu, ka whakahokia mai te hua. Mena ka hiahia te kaihoko ki te whakahoki moni, ka utua he 5% utu tukanga me nga utu kaipuke.

kua tukuna (Kaore i whakamahia):

• I roto i nga ra 30 i muri i te whiwhinga o to ota ka taea e koe te whakahoki i nga hua kaore i whakamahia.
• Kia tika mo te hokinga mai, me kore e whakamahia te hua, kaore he paru, he puehu, he kakara ranei, i roto ano i te kete me nga ahuatanga i riro mai i a koe.
• Ko nga kaihoko te kawenga mo te whakahoki mai i nga utu kaipuke.
• A ka utua pea koe ki te 20% utu whakahoki. (ka kaiponuhia mai i te moni whakahoki)

Tukanga Whakahoki

1. Tena koa Whakapaa maii runga i ta maatau pae, tohu i nga mea e hiahia ana koe ki te whakahoki mai me te take, taapirihia nga whakaahua mo nga raru o te kounga.
2. Whai muri i te whiwhinga mai i te wahitau whakahoki me nga tohutohu mai i a maatau, tena koa kikii nga mea (nga) kia whakahokia mai me te kete taketake.
3. Tukua to kete ki te tari poutapeta o te rohe.
4. Whai muri i te hokinga mai, tukuna mai te rīhiti whakahoki mai i te kamupene kaipuke e tohu ana i te taumaha me te nama aroturuki o o hokinga mai, ka taea e matou te tere o to moni whakahoki / whakawhiti. Ina tukuna to moni whakahoki, ka whiwhi koe i te imeera whakau.