FAQ

Q - Hva er den beste måten å kontakte deg på?

A - Vi gjør vårt beste for å svare på eventuelle spørsmål så raskt som mulig. Den beste måten å kontakte på er via e-posten vår: support@coolpho.com.

 

Spørsmål - Når vil bestillingen min bli sendt?

A - Bestillingen din vil bli sendt innen 1 til 3 virkedager.

 

Spørsmål - Hvor lang tid tar det før bestillingen min kommer?

A – For gratis standardfrakt bør pakken din ankomme innen 6 og 20 virkedager. Vær oppmerksom på at vi ikke har kontroll over uventede forsinkelser ved ditt lands toll- eller postkontor.

 

Q- Det har gått over 20 dager og jeg har fortsatt ikke mottatt bestillingen min, hvor er pakken min?

A- Hvis bestillingen din ikke var en forhåndsbestilling, er det en sjanse for at pakken din er forsinket av landets toll eller lokale postkontor. I dette tilfellet vennligst kontakt oss slik at vi kan finne en løsning.