Politica di ritorno

Se non sei soddisfatto al 100% degli articoli ricevuti, Contattaci Noi entro 30 giorni dal ricevimento per avviare la procedura di reso.

Acquistato ma non spedito (Annullamento):

Il tuo ordine verrà emesso il prima possibile dopo l'acquisto, pertanto ti verrà addebitata una commissione di elaborazione del 20%. Solo per un numero errato di unità acquistate, non per l'intero ordine.

Spedito e restituito:
Per smarrimento e restituzione dovuti ad altri motivi come controlli di sicurezza, smarrimento del trasporto, invio all'indirizzo sbagliato, ecc., forniamo un rimborso completo incondizionatamente.
Per i prodotti restituiti dai clienti a causa di indirizzo insufficiente, indirizzo errato, indirizzo non consegnabile, impossibilità di contattare il cliente, ecc., il prodotto viene restituito. Se il cliente necessita di un rimborso, verrà addebitata una commissione di procedura del 5% e le spese di spedizione.

è stato consegnato (non utilizzato):

• Entro 30 giorni dal ricevimento dell'ordine, puoi restituire i prodotti non utilizzati.
• Per avere diritto a un reso, il prodotto deve essere inutilizzato, privo di sporco, polvere o profumi e nella stessa confezione e condizione in cui lo hai ricevuto
• I clienti sono responsabili delle spese di spedizione per la restituzione.
• E potrebbe esserti addebitata una commissione di rifornimento fino al 20%. (questo è trattenuto dal rimborso)

Processo di restituzione

1. Ti invitiamo a Contattacisul nostro sito, indicando gli articoli che desideri restituire e il motivo, allegando foto per problemi di qualità.
2. Dopo aver ricevuto l'indirizzo di restituzione e le istruzioni da parte nostra, imballare gli articoli da restituire con l'imballaggio originale.
3. Lascia il pacco all'ufficio postale locale.
4. Dopo la restituzione, fornisci la ricevuta di ritorno della compagnia di spedizioni indicando il peso e il numero di tracciabilità del tuo reso, potremmo accelerare il rimborso/cambio. Una volta emesso il rimborso, riceverai un'e-mail di conferma.